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Mon expérience en boutique : un voyage d'apprentissage et de résilience
21/11/2024
Quand j'ai ouvert ma première boutique, je savais que ce serait une aventure, mais je n'imaginais pas à quel point elle serait formatrice.
De mes débuts rue Fongieve à Clermont-Ferrand, dans un espace de 18 m², jusqu'à ma transition vers une boutique plus grande rue Saint-Esprit en 2019, chaque étape a été marquée par des défis, des apprentissages et des rencontres humaines inestimables.
Le soutien d'Active France: une opportunité manquée, mais une leçon précieuse.En 2020, la pandémie de COVID-19 a bouleversé le monde et mis en pause beaucoup d'activités. Pour moi, il était essentiel de ne pas couper le lien avec ma communauté.
Chaque jour, je faisais des lives, non seulement pour partager mes créations, mais surtout pour être une présence réconfortante. Ces moments étaient dédiés à l'échange, à l'espoir, et à rappeler que « les choses continuent ».
Durant cette période, j'ai travaillé avec un apprenti et poursuivi mon rôle de transmission. Les lives sont devenus un espace d'encouragement, pour ma communauté comme pour moi-même, et ont montré l'importance de rester connectés, même à distance.
Ma boutique rue Saint-Esprit m'a aussi permis d'étoffer mon expérience en tant que formatrice. J'ai accueilli plusieurs stagiaires, partagé mes savoir-faire et mes valeurs, et reçu une reconnaissance touchante de la Chambre des métiers avec un diplôme pour mon rôle de maître de stage mais aussi le statut confirmé d'artisan. La visite du président de la Chambre des métiers dans ma boutique, le 25 juin 2021, reste un moment fort de cette aventure.
Ces expériences m'ont montré que transmettre, c'est autant une question de technique que de partage humain. Cela m'a également permis de mieux comprendre l'importance de guider et d'accompagner avec patience.
Pendant mon congé maternité, j'ai confié la gestion de la boutique à une employée. C'était une décision difficile mais nécessaire, et cela m'a appris beaucoup sur la délégation. Bien que cela n'ait pas toujours correspondu à mes attentes, cette expérience m'a permis de mieux comprendre l'importance d'aligner les valeurs et la vision avec les personnes avec qui l'on travaille.
Je retiens aussi des leçons précieuses sur la gestion des créateurs accueillis dans ma boutique, la négociation des contrats, ou encore la gestion des paiements. Avec le recul, je ferais certaines choses différemment, mais chaque erreur a été une opportunité de grandir.
Si cette aventure m'a appris quelque chose, c'est l'importance de rester fidèle à ses valeurs tout en étant ouvert à l'apprentissage.
Mon conseil pour tout entrepreneur serait de profiter pleinement des ressources disponibles, d'écouter les conseils, de demander de l'aide quand c'est nécessaire, mais aussi de toujours croire en sa vision.
Aujourd'hui, même si je ne suis plus en boutique physique, cette expérience continue de guider mes choix. Je poursuis mon chemin avec Maison Bammbuka et Pypylla, en portant ces leçons avec moi et en restant fidèle à ce qui m'a menée ici : la passion, le partage, et l'authenticité.